Cách hoàn thành chẩn đoán Dell
Kỹ thuật Dell đã xác nhận rằng chẩn đoán ổ cứng DST / PSA / ePSA có thể được thực hiện trên các ổ cứng được mã hóa, ngay cả khi không có mật khẩu quản trị viên. Mặc dù đúng là dữ liệu không thể truy cập được, chẩn đoán có thể truy cập các khu vực trên ổ cứng cho phép họ kiểm tra và lưu trữ kết quả. Những chẩn đoán này cũng có thể được thực hiện trên các ổ đĩa được mã hóa Bitlocker .
- Cách chạy chẩn đoán Dell
- Nhập chẩn đoán máy tính để bàn
- Nhập chẩn đoán máy tính xách tay
- Nhập Chẩn đoán trên Máy tính bảng Windows
- Nhập Chẩn đoán trên Máy chủ Doanh nghiệp
- Chạy chẩn đoán trực tuyến
- Sử dụng mã lỗi ePSA sau khi chẩn đoán
Cách chạy chẩn đoán Dell
Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách thực hiện chẩn đoán Dell trên một loạt thiết bị.Nhập chẩn đoán máy tính để bàn
Bạn có thể truy cập Dell Chẩn đoán trên hầu hết các hệ thống Dell bằng cách nhấn phím F12 trong khi khởi động và sau đó, chọn Chẩn đoán từ menu.Nhập chẩn đoán máy tính xách tay
Giữ phím Fn và nút nguồn đồng thời để khởi động vào chẩn đoán. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấn nút tắt tiếng trong khi bật nguồn cho một trong các máy tính xách tay dòng điện tử của Dell.Một tùy chọn khác là nhấn phím F12 trong khi khởi động (khi màn hình giật gân Dell xuất hiện), sau đó là Chẩn đoán .
Nhập Chẩn đoán trên Máy tính bảng Windows
Bút có thể hoạt động ở hiệu chuẩn mặc định hoặc hiệu chuẩn được đặt tùy chỉnh. Bạn nên sử dụng bút trực tuyến trong khi nó được hiệu chỉnh theo các cài đặt tùy chỉnh của bạn. Hiệu chuẩn tối ưu hóa hiệu suất bút cho mỗi người dùng.Bật nguồn hệ thống của bạn và ngay lập tức nhấn nút tăng âm lượng . Điều này nên được thực hiện trước khi màn hình giật gân logo Dell được hiển thị.
Từ Menu Khởi động, bạn có thể chọn nút Chẩn đoán trên màn hình hoặc nhấn nút tăng âm lượng để di chuyển con trỏ đến tùy chọn. Nhấn nút giảm âm lượng để xác nhận lựa chọn của bạn.
Tiện ích ePSA sẽ tự động bắt đầu.
Nhập Chẩn đoán trên Máy chủ Doanh nghiệp
Nhấn phím F10 để vào bộ điều khiển vòng đời. Ngoài ra, bạn có thể nhấn phím F11 để vào trình quản lý khởi động.Tiếp theo, chọn tùy chọn Chẩn đoán từ menu.
NB Quy trình này áp dụng cho các hệ thống chạy 11G trở lên. Quy trình cho các hệ thống chạy 10G trở xuống có một chút khác biệt. Để thực hiện việc này, bạn sẽ cần nhấn phím F10 để khởi chạy Chế độ tiện ích .
Chạy chẩn đoán trực tuyến
Một tùy chọn khác là chạy chẩn đoán PSA từ Trang web Hỗ trợ của Dell.Đi đến Trang web Hỗ trợ của Dell và nhập số Mã dịch vụ hoặc Mã dịch vụ nhanh . Sau đó, đi đến danh mục Chẩn đoán .
Chạy thử nghiệm nhanh . Quá trình này có thể mất tới 10 hoặc 15 phút, tùy thuộc vào phần cứng trong hệ thống của bạn.
Sử dụng mã lỗi ePSA sau khi chẩn đoán
Nếu bạn đã chạy chẩn đoán ePSA và đã lưu ý về lỗi và mã xác thực, thì bạn có thể ghi nhật ký cuộc gọi dịch vụ bằng cách sử dụng Đánh giá hệ thống Preboot nâng cao.Bạn sẽ cần nhập lỗi và mã xác nhận như đã thấy trên màn hình cũng như thẻ dịch vụ của máy tính bị lỗi. Đơn giản chỉ cần làm theo lời nhắc để hoàn thành quá trình.