Cách sử dụng Facebook Marketplace
- Facebook Marketplace hoạt động như thế nào
- Lợi ích và hạn chế của Facebook Marketplace
- Sử dụng Facebook Marketplace như một chuyên gia
Facebook Marketplace hoạt động như thế nào
Thị trường Facebook được triển khai vào năm 2016 trên khắp Hoa Kỳ, Úc và Vương quốc Anh Nó được coi là đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ của các trang web bán hàng ngang hàng, như Craigslist, thu thập khoảng 49, 4 khách truy cập hàng tháng.Nền tảng này cung cấp cho người dùng các sản phẩm để bán trong khu vực của họ. Việc tổ chức giao tiếp ngang hàng tương tự như của Craigslist và các công ty khác cung cấp dịch vụ tương đương.
Mặc dù có sẵn thông qua một ứng dụng di động, dịch vụ này cũng có thể truy cập thông qua giao diện Facebook chuyên dụng. Điều quan trọng cần lưu ý là các nhóm bán hàng của Facebook đã giữ lại trang web của họ và sẽ tách biệt khỏi Thị trường.
Trái ngược với một số thị trường phổ biến khác, thị trường do Facebook đề xuất không cung cấp giải pháp thanh toán hay giao hàng cho những người giao dịch sử dụng dịch vụ của mình. Thay vào đó, nó chỉ đơn giản hoạt động như một kênh mà qua đó liên hệ được thực hiện giữa người mua và người bán, để lại hậu cần của việc trao đổi trong tay họ.
Kể từ khi tích hợp Paypal vào mớ hỗn độn, người dùng Marketplace có thể sử dụng nó để thực hiện thanh toán. Bằng cách nhấp vào nút Paypal trong ứng dụng, người dùng có thể gửi và yêu cầu thanh toán liên quan đến doanh số Marketplace của họ.
Lợi ích và hạn chế của Facebook Marketplace
Một trong những lợi thế của Facebook Marketplace là tạo thuận lợi cho việc kết nối giữa người mua và người bán. Giao diện cho phép khách truy cập tìm kiếm theo danh mục và theo khoảng cách xung quanh vị trí hiện tại của họ. Người mua cũng có thể giới hạn khoảng cách địa lý mà từ đó họ có thể được định vị.Facebook cũng sử dụng các hồ sơ truyền thông xã hội của mình để cho phép trao đổi minh bạch hơn: tất cả người mua có quyền truy cập vào hồ sơ của người bán. Dịch vụ Messenger của nó được sử dụng để tạo thuận lợi cho việc liên lạc giữa hai bên.
Một trong những hạn chế lớn nhất của dịch vụ là thiếu các tùy chọn quản lý thanh toán và giao hàng được đề xuất. Tích hợp của Paypal có thể giúp khắc phục vấn đề này, đặc biệt vì nó cung cấp trải nghiệm thanh toán được đảm bảo.
Một hạn chế khác là thực tế là cả người mua và người bán đều không thể đưa ra hoặc nhận xếp hạng, vì vậy rất khó để đánh giá mức độ tin cậy của người khác khi sử dụng dịch vụ.
Sử dụng Facebook Marketplace như một chuyên gia
Định dạng hiện tại của nền tảng không được điều chỉnh cụ thể để sử dụng chuyên nghiệp. Ví dụ: các chuyên gia không có không gian dành riêng trên Thị trường và quảng cáo không thể được liên kết với cửa hàng Facebook. Họ cũng có thể không chấp nhận thanh toán thông qua dịch vụ thanh toán chuyên dụng; tuy nhiên, họ có thể sử dụng khả năng Paypal được tích hợp trong Messenger.Lợi ích lớn nhất vẫn là tăng khả năng hiển thị trong một khu vực địa lý nhất định. Để hưởng lợi từ điều này, các chuyên gia phải sử dụng tên riêng và hồ sơ cá nhân của họ, vì Facebook không cho phép sử dụng tên công ty làm tên hồ sơ.
Thị trường đặc biệt phù hợp với một số lĩnh vực kinh doanh nhất định, như bất động sản và dịch vụ cá nhân, vì nó cho phép tiếp xúc lần đầu với khách hàng BtoC trong khu vực của người bán.
Hình: © Facebook.