Không thể mở hoặc kiểm tra Hotmail

Ngay cả sau khi được đổi thương hiệu thành Outlook.com, Hotmail vẫn là một trong những dịch vụ email internet phổ biến nhất và được hàng triệu người trên toàn cầu truy cập mỗi ngày.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập tài khoản email hoặc không thể mở hộp thư đến, đó có thể là dấu hiệu của sự cố với cài đặt bảo mật của bạn hoặc thậm chí là sự cố với bộ đệm internet của bạn. Dưới đây là một số giải pháp mà bạn có thể sử dụng để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình.

NB Tất cả người dùng Hotmail đã được di chuyển sang Outlook.com vào năm 2013. Tuy nhiên, bạn sẽ có thể sử dụng tên người dùng và mật khẩu Hotmail của mình trong Outlook.

  • Không thể mở Hộp thư đến Hotmail
    • Sửa ngày và giờ trên PC
    • Xóa bộ nhớ cache Internet Explorer
    • Thay đổi cài đặt bảo mật IE

Không thể mở Hộp thư đến Hotmail

Sửa ngày và giờ trên PC

Nghe có vẻ lạ, nhưng nếu bạn gặp sự cố khi truy cập tài khoản Hotmail của mình thì rất có thể là do ngày trên PC của bạn cần được đặt đúng. Nếu cài đặt ngày của hệ thống máy tính của bạn không chính xác, điều đó có thể gây ra một số nhầm lẫn trong máy chủ Outlook. Nhấp đúp vào đồng hồ trên PC của bạn để xác minh rằng ngày và giờ của bạn được đặt chính xác; điều chỉnh, nếu cần thiết

Xóa bộ nhớ cache Internet Explorer

Một giải pháp khác là xóa bộ nhớ cache và cookie Internet Explorer của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách khởi chạy Internet Explorer và nhấp vào Công cụ > Xóa tệp > Xóa cookie .

Thay đổi cài đặt bảo mật IE

Nếu hai tùy chọn trên không hoạt động, bạn nên thử kiểm tra cài đặt bảo mật Internet Explorer của mình. Bạn có thể làm điều này bằng cách khởi chạy Internet Explorer và nhấp vào Công cụ > Tùy chọn Internet > Nâng cao .

Cuộn đến phần Bảo mật và xác minh rằng tùy chọn Thu hồi chứng chỉ máy chủ không được chọn. Các tùy chọn Sử dụng SSL 2.0Sử dụng SSL 3.0 phải được kiểm tra. Bây giờ, bấm OK .

Tiếp theo, nhấp vào Bắt đầu > Chạy và nhập mã sau đây:

 các softpub.dll 
. Bấm OK, rồi khởi động lại Internet Explorer. Hãy thử đăng nhập lại vào tài khoản Hotmail của bạn.

Nếu vấn đề vẫn còn, bạn nên cố gắng liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Microsoft.

Hình: © Microsoft.

Bài TrướC TiếP Theo Bài ViếT

Lên Trên LờI Khuyên