Không có âm thanh hoặc âm thanh trên Windows
- Nguyên nhân gây ra sự cố âm thanh máy tính
- Nhiễm vi-rút bởi Vilsel Trojan / Trojan Clicker
- Cách khắc phục sự cố âm thanh của Windows
- Xác nhận rằng Bộ điều khiển âm thanh đang hoạt động
- Kiểm tra xem Windows Audio Service có tự động khởi động không
- Cài đặt lại bộ điều khiển âm thanh
- Trình điều khiển âm thanh được cài đặt đúng nhưng không có âm thanh
Nguyên nhân gây ra sự cố âm thanh máy tính
Nếu máy tính của bạn có vấn đề về âm thanh, nó có thể được gây ra bởi một số điều. Thông thường, nó được gây ra bởi quá trình định dạng ổ cứng. Các nguyên nhân có thể khác bao gồm: sự hiện diện của virus đã lây nhiễm hệ thống của bạn; cài đặt không đúng trình điều khiển âm thanh của bạn; một vấn đề cấu hình với card âm thanh của bạn; và sự cố tương thích giữa hệ điều hành của bạn và thiết bị âm thanh mà bạn hiện đang sử dụng.Nhiễm vi-rút bởi Vilsel Trojan / Trojan Clicker
Nhiễm trùng Vilsel Trojan / Trojan Clicker có thể gây ra thiếu âm thanh. Nếu hệ thống của bạn thực sự bị nhiễm vi-rút này, vui lòng xem bài viết của chúng tôi về cách loại bỏ vi-rút Vilsel Trojan / Trojan Clicker.Cách khắc phục sự cố âm thanh của Windows
Xác nhận rằng Bộ điều khiển âm thanh đang hoạt động
Để kiểm tra xem bộ điều khiển âm thanh của thiết bị có hoạt động tốt không, hãy bắt đầu bằng cách mở Trình quản lý thiết bị .Tiếp theo, nhấp vào Bắt đầu, sau đó nhấp chuột phải vào Máy tính của tôi . Từ menu mở ra, chọn Thuộc tính . Một cửa sổ sẽ xuất hiện, trong đó bạn nên bấm Phần cứng > Trình quản lý thiết bị .
NB Trong Windows Vista và Windows 7, bạn sẽ cần nhấp vào vòng tròn màu xanh ở phía dưới bên trái, nhấp chuột phải vào Máy tính, chọn Thuộc tính, sau đó nhấp vào Quản lý . Trong Windows 8, bạn sẽ cần di chuyển con trỏ đến góc dưới bên phải để mở Charm Bar, sau đó chọn Cài đặt, Thông tin PC, rồi Trình quản lý thiết bị ở góc trên bên trái.
Một cửa sổ khác sẽ xuất hiện với một danh sách. Trong XP, các tín hiệu cảnh báo màu vàng ( ! Và ? ) Cho biết thiết bị được cài đặt không chính xác. Trong Windows Vista và Windows 7, một hình tam giác màu vàng sẽ xuất hiện trước khi thiết bị được cài đặt không chính xác.
Nếu không có tín hiệu cảnh báo màu vàng xuất hiện, thì bạn phải kiểm tra: Kết nối loa của bạn (tức là giắc cắm được luồn đúng vào ổ cắm màu xanh lá cây trên PC, điều khiển nguồn, v.v.); tính năng tắt tiếng Windows, được biểu thị bằng loa nhỏ trong thanh tác vụ; và mọi thứ dưới tiêu đề Âm thanh trong Bảng điều khiển .
Nếu bộ điều khiển âm thanh xuất hiện dưới tên của Bộ điều khiển âm thanh độ nét cao của thiết bị trong tab Âm thanh / Video và trong Trình quản lý thiết bị, điều này có nghĩa là trình điều khiển cho bộ điều khiển âm thanh bị thiếu hoặc không được nhận dạng đúng.
NB Với một số phiên bản sửa đổi của Windows, như Windows XP Ultimate, Windows LSD và Windows Gold, không thể cài đặt chính xác thiết bị âm thanh. (Ví dụ: thiết bị âm thanh sẽ xuất hiện để cài đặt, nhưng không có âm thanh nào phát ra.)
Kiểm tra xem Windows Audio Service có tự động khởi động không
Để kiểm tra xem dịch vụ Windows Audio có tự động khởi động hay không, hãy truy cập bảng Dịch vụ bằng cách vào menu Bắt đầu > Bảng điều khiển > Hiệu suất và Bảo trì > Công cụ quản trị > Dịch vụ. Bạn cũng có thể chuyển đến menu Bắt đầu > Tất cả chương trình > Công cụ quản trị > Dịch vụ .Đối với Windows Vista hoặc Windows 7, nhấp vào vòng tròn màu xanh ở góc dưới bên trái, nhập Run trong thanh tìm kiếm và xác nhận bằng Enter . Trong cửa sổ Run, nhập services.msc và xác nhận bằng Enter . Đối với Windows 8 (cũng hợp lệ cho Windows Vista và Windows 7), nhấn [ Windows ] + [ R ] trên bàn phím của bạn để hiển thị cửa sổ Run, nhập services.msc và xác nhận bằng Enter . Trong cửa sổ Dịch vụ, kiểm tra xem dịch vụ Windows Audio có được đặt tự động không. Nếu không, nhấp chuột phải vào nó để bắt đầu.
Cài đặt lại bộ điều khiển âm thanh
Nếu có màu vàng ? hoặc hình tam giác màu vàng trong Thiết bị âm thanh, có thể có trình điều khiển âm thanh được cập nhật tự động bởi Windows Update nhưng không phù hợp với phần cứng được cài đặt trên máy tính. Đôi khi, bạn có thể quay lại phiên bản trước của trình điều khiển. Nhấp chuột phải vào màu vàng ? hoặc hình tam giác màu vàng và tìm Quay lại phiên bản trước từ menu ngữ cảnh.Nếu bạn không thể làm điều này, hãy thử xem trên trang web của nhà sản xuất máy tính của bạn để tìm bản tải xuống cho trình điều khiển card âm thanh của bạn. Trình điều khiển có thể sẽ ở đó, trừ khi bạn đã di chuyển HĐH kể từ khi mua máy tính.
Dưới đây là danh sách các trang web phổ biến của các nhà sản xuất card âm thanh:
Acer
Dell
Hewlett Packard (HP)
//support.lenovo.com/us/vi IBM]
Nec
Toshiba
Sony
Đối với card âm thanh tích hợp, bạn có thể thử:
Asus
HỎI
Nhóm ưu tú ECS
Gigabyte
MSI
NB Hiện tại, trên hầu hết tất cả các PC, card âm thanh không rõ ràng về mặt vật lý vì nó được tích hợp vào bo mạch chủ.
Mặt khác, nếu bạn có CD có trình điều khiển máy tính, hãy cài đặt trình điều khiển bị thiếu. Bạn cũng có thể định vị các trình điều khiển trên phân vùng sao lưu của mình, nếu có.
Nếu bạn không thấy màu vàng ? hoặc hình tam giác màu vàng và thiết bị âm thanh của bạn không xuất hiện trong Âm thanh, có thể thiết bị âm thanh của bạn bị tắt trong BIOS của bo mạch chủ.